Accompagner durablement un réseau de commerces autonomes
La Petite Épicerie exploite des points de vente autonomes qui doivent rester accessibles, connectés et simples à superviser malgré des environnements techniques variables.
Un partage clair des rôles
NM-technic prend en charge les interventions réseau, IT et terrain. NMX présente ici la dimension engineering : conception des solutions, supervision, intégration des systèmes d'accès et évolution des outils utilisés sur plusieurs sites.
Vidéosurveillance et connectivité
Plus de 100 caméras ont été déployées sur l'ensemble du réseau. Les installations doivent rester exploitables sur des sites parfois isolés ou disposant de connexions instables.
Support et monitoring
La supervision suit les équipements critiques : routeurs, caméras, serveurs locaux et périphériques nécessaires au fonctionnement du point de vente. Elle facilite le diagnostic à distance et permet parfois d'intervenir avant une interruption complète.
Une collaboration continue
Le projet évolue avec les ouvertures de sites, les retours d'exploitation et les nouveaux besoins. Cette durée permet d'améliorer progressivement les configurations plutôt que de reproduire un prototype figé.
Pour les prestations réseau et les interventions terrain, consulter NM-technic.